מחיקת החשבון ב־GetWay

אפשר לבקש מאיתנו למחוק את החשבון ב־GetWay (“Route Planner - GetWay” מאת Logi Way) ואת המידע שקשור אליו בכל עת. אפשר לבחור באחת משלוש הדרכים שלהלן.

1. באפליקציה

פותחים את GetWay ומוודאים שמחוברים לחשבון שרוצים למחוק.
פותחים את התפריט (☰).
בוחרים מחיקת חשבון ומאשרים. החשבון נסגר מיד, מתנתקים ממנו, ושאר המידע שלו נמחק כמתואר למטה.

בגרסאות ישנות של האפליקציה, שאין בהן מחיקת חשבון: בוחרים פנייה לתמיכה (או דווח לנו על בעיה), כותבים „נא למחוק את החשבון שלי” ולוחצים שלח. בשתי הדרכים הבקשה מקושרת לחשבון אוטומטית. האפליקציה היא הדרך היחידה למחוק חשבון אורח (חשבון שהשתמשו בו בלי הרשמה).

2. בקשת מחיקה באתר

3. בדוא״ל

כותבים אל getway.office@gmail.com מכתובת הדוא״ל של החשבון, עם הנושא „מחיקת חשבון”.

מה קורה אחר כך

ייתכן שנכתוב לכתובת הדוא״ל של החשבון כדי לוודא שהבקשה באה ממך, כדי שאף אחד אחר לא יוכל למחוק את החשבון שלך.
תוך 30 יום אנחנו מוחקים את החשבון, הפרופיל, המסלולים, העצירות, המועדפים, ההגדרות, מזהי המכשיר ופניות התמיכה שמקושרות לחשבון.
אנחנו שומרים רק מה שהחוק מחייב: רישומי רכישות ומינויים, כל עוד חוקי המס והחשבונאות מחייבים, ורישום של בקשת המחיקה. יומני שרת נמחקים במחזור הרגיל שלהם (תוך 90 יום). עותקים בגיבויים של מסדי הנתונים נמחקים כשהגיבויים נמחקים, ולעולם לא משמשים להחזרת חשבון שנמחק.
מחיקת החשבון לא מבטלת מינוי שנרכש בחנות. את המינוי מבטלים ב־Google Play (סמל הפרופיל › תשלומים ומינויים › מינויים) או באייפון (הגדרות › השם שלך › מינויים).
הסרת האפליקציה לא מוחקת את המידע בשרתים שלנו.
רוצים למחוק רק חלק מהמידע? אפשר למחוק מסלולים, עצירות ומועדפים לבד באפליקציה, או לבקש מאיתנו באותן דרכים למחוק מידע מסוים בלי לסגור את החשבון.

פרטים נוספים במדיניות הפרטיות שלנו.