מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי אוספת אפליקציית תכנון המסלולים GetWay (“Route Planner - GetWay” ב־Google Play וב־App Store), למה, מי מקבל אותו, כמה זמן אנחנו שומרים אותו ואיך אפשר למחוק אותו.
המדיניות חלה על אפליקציות GetWay לאנדרואיד ולאייפון, כולל הגרסאות הישנות 1.x, ועל דפי האינטרנט של GetWay שמקשרים אליה. היא מחליפה את מדיניות הפרטיות הקודמת של GetWay.
בקצרה
אנחנו אוספים רק את מה שהאפליקציה צריכה כדי לתכנן ולמטב את המסלולים שלך, לנהל את החשבון והמינוי ולענות לפניות.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. בגרסה 2.0 של GetWay אין כלי פרסום או ניתוח נתונים; רק רכיב המפות של Google באפליקציה אוסף נתוני שימוש וקריסות משלו עבור Google.
המיקום משמש רק בזמן השימוש באפליקציה, ורק אם אישרת גישה למיקום. אין מעקב ברקע.
התשלומים מתבצעים דרך Google Play או App Store. אנחנו אף פעם לא רואים את פרטי כרטיס האשראי.
אפשר לבקש מאיתנו למחוק את החשבון והמידע בכל עת: מחיקת החשבון.
1. מי אנחנו
את GetWay מפתחת ומפעילה Logi Way („אנחנו”), המפתחת שמופיעה ב־Google Play. ב־App Store האפליקציה נמכרת בשם Yona Lurie. אנחנו האחראים (“controller”) למידע האישי שמתואר במדיניות זו.
יצירת קשר: getway.office@gmail.com · כתובת למשלוח דואר: 1235 Jefferson Ave, Unit 310, Redwood City, CA 94062, United States.
2. המידע שאנחנו אוספים ולמה
כאן מפורט כל סוג של מידע אישי שיוצא מהמכשיר בזמן השימוש ב־GetWay, למה אנחנו משתמשים בו והאם חובה למסור אותו.
פרטי החשבון
מה נאסף
כתובת דוא״ל וסיסמה, בהרשמה או בהתחברות.
מספר טלפון, אם הוזן בהרשמה המהירה.
מזהה חשבון ואסימון התחברות שהשרת שלנו יוצר.
ההגדרות שלך, כמו שפה, אזור זמן, נקודות התחלה וסיום קבועות והעדפות מסלול. אם הזנת אותם בגרסה ישנה: שם, שם החברה ומספר הרכבים.
התחברות עם Apple (באייפון בלבד): מזהה המשתמש שלך ב־Apple, ואם בחרת לשתף, גם השם וכתובת הדוא״ל (שיכולה להיות כתובת ממסר פרטית של Apple).
למה זה משמש
כדי ליצור את החשבון, לחבר אותך, לסנכרן את המסלולים וההגדרות בין המכשירים שלך, לנהל את המינוי ולשלוח הודעות שירות, כמו איפוס סיסמה, פרטי כניסה לחברי צוות ותשובות לפניות.
האם חובה למסור?
כתובת דוא״ל היא חובה להרשמה ולהתחברות. בגרסאות ישנות של GetWay ובחשבונות צוות היא נדרשת תמיד; גרסאות חדשות של GetWay 2.0 מאפשרות גם להתחיל במצב אורח בלי כתובת (ראו בהמשך). מזהה החשבון ואסימון ההתחברות הם חובה. מספר הטלפון ושאר פרטי הפרופיל הם רשות.
מזהי מכשיר ומזהים אחרים
מה נאסף
מזהה התקנה אקראי שהאפליקציה יוצרת עבור חשבון האורח.
מזהה Android ID של המכשיר (באנדרואיד) או מזהה הספק identifierForVendor (באייפון), כשמשתמשים בהרשמה המהירה או בכניסה בלי סיסמה, כדי שהחשבון יזהה את המכשיר.
אסימון נעילה למכשיר בחשבונות צוות (קבוצה), כדי שכל מקום בצוות ישמש מכשיר אחד בכל פעם.
מזהה התקנה אקראי ששירות עדכוני האפליקציה (Expo) מקבל כשהאפליקציה בודקת אם יש עדכון.
מזהה בדוי (פסאודונימי) שרכיב המפות של Google משתמש בו כדי לספור משתמשים פעילים.
גרסה 2.0 של GetWay לא משתמשת במזהה הפרסום.
למה זה משמש
כדי להפעיל חשבונות אורח וכניסה מהירה, לאבטח חשבונות, לאכוף מינויי צוות, לספק עדכוני אפליקציה, ובעבור Google, למדוד את השימוש בשירות המפות.
האם חובה למסור?
חובה. האפליקציה לא יכולה לפעול בלי חשבון או מזהה התקנה.
מיקום
מה נאסף
המיקום המדויק והמשוער של המכשיר, רק בזמן השימוש באפליקציה ורק אם אישרת גישה למיקום.
המדינה או האזור (מהגדרות המכשיר או מכתובת ההתחלה), שמצורפים לפניות תמיכה.
למה זה משמש
כדי להציג את המיקום שלך על המפה, להתחיל מסלולים והנחיות ניווט מהמיקום הנוכחי ולמצוא את הכתובת של המיקום. אם לא הגדרת אותן בעצמך, האפליקציה שומרת בחשבון את המיקום הנוכחי (קואורדינטות וכתובת) כנקודת ההתחלה והסיום הקבועה של המסלולים.
האם חובה למסור?
לא חובה. אפשר לסרב לגישה למיקום או לבטל אותה בהגדרות המכשיר ולהקליד כתובות במקום. GetWay לא עוקבת אחר המיקום ברקע ולא שומרת היסטוריה של התנועות שלך.
כתובות, עצירות ופרטי מסלול
מה נאסף
כתובות העצירות, נקודות ההתחלה והסיום, והמסלולים המועדפים ושמותיהם.
פרטים שמוסיפים לעצירה, כמו שם ומספר טלפון של לקוח, הערות וחלונות זמן למסירה.
סדר העצירות והסטטוס שלהן, והמסלולים שנוצרו במיטוב.
למה זה משמש
זה לב השירות: לשמור, למטב, להציג ולנווט את המסלולים שלך ולסנכרן אותם בין המכשירים.
האם חובה למסור?
כתובות נחוצות לתכנון מסלול. שמות לקוחות, מספרי טלפון והערות הם רשות.
חיפוש כתובות
מה נאסף
הטקסט שמקלידים בתיבת חיפוש הכתובת, או מכתיבים לתוכה (ראו „קלט קולי” בהמשך).
למה זה משמש
טקסט החיפוש נשלח ל־Google Places כדי להציע כתובות מתאימות. אנחנו לא שומרים את טקסט החיפוש בשרתים שלנו, רק את הכתובת שנבחרה.
האם חובה למסור?
לא חובה.
רכישות ומינויים
מה נאסף
המוצר שנרכש, מזהה הרכישה או העסקה, אסימון הרכישה או הקבלה, מצב הרכישה ותאריכי המינוי.
במינויי צוות: החבילה ומספר המקומות.
אנחנו אף פעם לא מקבלים את פרטי כרטיס האשראי, חשבון הבנק או אמצעי תשלום אחר. התשלום מתבצע כולו ב־Google Play או ב־App Store של Apple.
למה זה משמש
כדי להפעיל ולאמת את המינוי, לשחזר רכישות, לטפל בשאלות תמיכה והחזרים, למנוע הונאות ולהבין איך משתמשים בתוכניות שלנו.
האם חובה למסור?
רק אם רוכשים מינוי.
פעילות באפליקציה
מה נאסף
כמה עצירות ומסלולים יוצרים וכמה פעמים ממטבים מסלול (מגבלות התוכנית החינמית).
התוצאה של מסכי המיטוב והמינוי, למשל האם המשכת בתוכנית החינמית או נרשמת למינוי.
אירועי אינטראקציה עם המפה שרכיב המפות של Google אוסף.
למה זה משמש
כדי להחיל את מגבלות התוכנית, ולהבין ולשפר את האפליקציה. בגרסה 2.0 של GetWay אין כלי ניתוח נתונים או פרסום; אירועי האינטראקציה עם המפה מגיעים ל־Google עבור שירות המפות שלה.
האם חובה למסור?
נאסף אוטומטית בזמן השימוש באפליקציה.
פניות תמיכה ודיווחי תקלות
מה נאסף
הנושא והטקסט של הודעות שנשלחות דרך „פנייה לתמיכה” או „דווח לנו על בעיה”, ובקשות למחיקת חשבון שנשלחות מהאתר שלנו.
פרטים שמצורפים אוטומטית לפניות תמיכה: מזהה חשבון, כתובת דוא״ל, פלטפורמה, גרסת מערכת ההפעלה, דגם המכשיר, גרסת האפליקציה ומספר הבנייה, שפה, מדינה ומצב המינוי.
למה זה משמש
כדי לענות לך ולפתור את הבעיה.
האם חובה למסור?
לא חובה. רק כשפונים אלינו.
אבחון ונתונים טכניים
מה נאסף
נתונים טכניים שמגיעים עם כל בקשה לשרתים שלנו, כמו כתובת IP, גרסת האפליקציה והפלטפורמה.
דוחות קריסה ונתוני ביצועים שרכיב המפות של Google אוסף על הרכיבים שלו. ב־GetWay עצמה אין כלי לדיווח קריסות.
למה זה משמש
כדי להפעיל ולהגן על השרתים שלנו, לחקור שימוש לרעה, לספק את עדכוני האפליקציה הנכונים, ובעבור Google, לשמור על אמינות שירות המפות.
האם חובה למסור?
נאסף אוטומטית.
חשבונות צוות (קבוצה)
מה נאסף
אם מנהלים מינוי צוות: כתובות הדוא״ל של חברי הצוות שמוסיפים. השרת שלנו יוצר להם חשבונות ושולח להם בדוא״ל את פרטי הכניסה.
למה זה משמש
כדי לתת לחברי הצוות גישה ל־GetWay.
האם חובה למסור?
לא חובה. רק במינויי צוות. כדאי ליידע את חברי הצוות על מדיניות זו.
חיבור למערכת ההפצה של המעסיק
מה נאסף
אם המעסיק שלך משתמש במערכת ההפצה „בלדר” והזנת קוד חברה וקוד נהג: המשלוחים שהוקצו לך, ועדכוני המסירה שהאפליקציה שולחת בחזרה למערכת.
למה זה משמש
לבקשתך, כדי לתכנן את המשלוחים שהמעסיק הקצה לך.
האם חובה למסור?
לא חובה.
קלט קולי
כשלוחצים על המיקרופון, שירות זיהוי הדיבור של המכשיר (Google באנדרואיד, Apple באייפון) הופך את הדיבור לטקסט, לפי מדיניות הפרטיות של הספק; בחלק מהמכשירים הוא מעבד את השמע בשרתים של הספק. זה שירות של המכשיר ולא של GetWay: האפליקציה מקבלת רק את הטקסט שנוצר ומשתמשת בו כמו בטקסט חיפוש מוקלד. אנחנו אף פעם לא מקליטים, מעלים או שומרים שמע, ולכן הקול איננו מידע ש־GetWay אוספת. אפשר לבטל את הגישה למיקרופון בהגדרות המכשיר בכל עת.
מצב אורח
בגרסאות חדשות של GetWay 2.0, מי שמתחיל בלי להירשם מקבל חשבון אורח בשרת שלנו. החשבון מזוהה במזהה התקנה אקראי שהאפליקציה יוצרת ובכתובת ממלאת מקום שמסתיימת ב־@guest.getway.invalid, שאיננה כתובת דוא״ל אמיתית. המסלולים נשמרים בחשבון האורח. בזמן השימוש בו אפשר למחוק את המסלולים שלו לבד, או לבקש מאיתנו למחוק את כל חשבון האורח דרך „פנייה לתמיכה” באפליקציה. מי שנרשם אחר כך או מתחבר לחשבון אחר מקבל הצעה להעתיק את המסלולים המתוכננים לחשבון הזה; חשבון האורח נשאר אז בשרת שלנו בלי שימוש, עם המסלולים שנוצרו בו. אנחנו מוחקים חשבונות אורח ואת המידע שלהם אחרי 12 חודשים בלי שימוש.
מידע שנשאר במכשיר
כדי לעבוד גם בלי חיבור, האפליקציה שומרת במכשיר חלק מהמידע: המסלולים, ההגדרות, המועדפים, מקומות אחרונים, הנחיות ניווט (עד 30 יום) ובקשות שממתינות לשליחה. המידע הזה נמחק מהמכשיר ביציאה מהחשבון או בהסרת האפליקציה. באנדרואיד, אם הגיבוי של המכשיר פעיל, המערכת עשויה לכלול את נתוני האפליקציה בגיבוי לחשבון Google שלך.
אם מזינים מידע על אנשים אחרים, כמו שמות ומספרי טלפון של לקוחות, יש לוודא שמותר לעשות זאת. אנחנו משתמשים במידע הזה רק כדי לתת לך את השירות.
3. מה אנחנו לא אוספים
GetWay לא ניגשת לאנשי הקשר, לתמונות ולסרטונים, לקבצים, ליומן, להודעות SMS או ליומן השיחות, לנתוני בריאות, להיסטוריית הגלישה או לרשימת האפליקציות במכשיר. גרסה 2.0 של GetWay לא משתמשת במזהה הפרסום, אין בה רכיבי פרסום או ניתוח נתונים, ואין לה כלי משלה לדיווח קריסות (רכיב המפות של Google אוסף נתוני קריסה משלו, כמתואר למעלה). אנחנו אף פעם לא מקבלים את פרטי כרטיס התשלום.
4. איך אנחנו משתמשים במידע
כדי לתת את השירות: לתכנן, למטב, לשמור ולסנכרן את המסלולים ולהציג מפות והנחיות ניווט.
כדי לנהל את החשבון והמינוי: התחברות, אבטחה, מגבלות תוכנית, רכישות ושחזור רכישות.
כדי לתקשר איתך: תשובות לפניות והודעות שירות בדוא״ל, כמו איפוס סיסמה ופרטי כניסה לחברי צוות. אם נשלח אי פעם חדשות או הצעות בדוא״ל, אפשר להסיר את ההרשמה בכל עת.
לאבטחה ולמניעת הונאות: הגנה על חשבונות, זיהוי שימוש לרעה ואכיפת מקומות בצוות.
כדי לשפר את האפליקציה: להבין, ברמה מצרפית, איך משתמשים בתכונות ובתוכניות.
כדי לעמוד בחובות חוקיות: למשל רישומי רכישות לצורכי מס וחשבונאות.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי, לא משתמשים בו לפרסום ממוקד, ולא מקבלים עליך החלטות שמבוססות רק על עיבוד אוטומטי ושיש להן השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה.
בסיס חוקי (האזור הכלכלי האירופי, בריטניה וחוקים דומים)
חוזה: מתן האפליקציה, החשבון, המסלולים, המינוי והתמיכה.
אינטרס לגיטימי: אבטחה, מניעת הונאות ושיפור האפליקציה. אפשר להתנגד לכך בכל עת.
הסכמה: גישה למיקום ולמיקרופון. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת בהגדרות המכשיר.
חובה חוקית: שמירת רישומי רכישות ומענה לדרישות על פי דין.
5. מי מקבל את המידע
אנחנו לא מוכרים מידע אישי. אנחנו מוסרים אותו לנותני השירות שבטבלה, שמעבדים אותו בשמנו כדי להפעיל את GetWay. Google Maps Platform היא היוצאת מן הכלל: Google מקבלת את טקסט החיפוש, הכתובות, הקואורדינטות ונתוני רכיב המפות בתור בעלת שליטה עצמאית במידע, ומשתמשת בהם לפי מדיניות הפרטיות שלה (ראו מתחת לטבלה). הגרסאות הישנות 1.x גם שיתפו מידע עם Meta ועם Google Analytics, כמתואר בסעיף גרסאות ישנות של האפליקציה. מקרים נוספים מפורטים אחרי הטבלה.
Apple מבצעת את ההתחברות ומעבירה לנו את מזהה המשתמש (ואת השם והדוא״ל אם בחרת לשתף)
בכל העולם
התראות (רק אם גרסה עתידית תציע אותן ורק באישורך)
Expo, Google Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification service
אסימון התראות ותוכן ההתראה
בכל העולם
תכונות המפות של Google ב־GetWay כפופות לתנאי השירות הנוספים של Google Maps / Google Earth, ו־Google משתמשת במידע שהיא מקבלת לפי מדיניות הפרטיות של Google. נותני השירות שלנו רשאים להשתמש במידע רק כדי לספק לנו את השירותים שלהם, ועליהם להגן עליו לפחות כמו שמדיניות זו מגינה עליו. Google, Apple ובגרסאות 1.x גם Meta משתמשות במידע שהן מקבלות לפי מדיניות הפרטיות שלהן, שהקישורים אליה מופיעים בסעיף זה ובסעיף גרסאות ישנות של האפליקציה.
מקרים נוספים
לבקשתך: כשמתחילים ניווט, היעד מועבר לאפליקציית הניווט שבחרת (Waze, Google Maps או Apple Maps); כשמחברים את מערכת ההפצה „בלדר”, משלוחים מוחלפים עם המערכת של המעסיק דרך שירות ההפצה של optiroutes.com; מי שחבר במינוי צוות, המנהל שהוסיף אותו רואה את כתובת הדוא״ל שלו ומנהל את הגישה שלו.
סיבות משפטיות: כשהחוק מחייב זאת, או כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של המשתמשים שלנו, של הציבור או שלנו.
העברת פעילות: אם GetWay תימכר או תתמזג, המידע עשוי לעבור לבעלים החדשים לפי מדיניות זו. נודיע לך על כך מראש.
6. גרסאות ישנות של האפליקציה (1.x)
בחלק מהמכשירים עדיין פועלת GetWay בגרסה 1.x (גרסה 1.1.30 באנדרואיד וגרסאות 1.0.x באייפון). עד שכולם יעברו לגרסה 2.0, הגרסאות הישנות גם:
השתמשו ברכיב Meta (Facebook) SDK, שרושם אוטומטית התקנות ופתיחות של האפליקציה ואירועים באפליקציה כמו רכישת מינוי, יחד עם מזהי מכשיר (כמו מזהה הפרסום כשהמכשיר מאפשר, ומזהה אפליקציה אנונימי) ופרטי מכשיר. Meta משתמשת במידע הזה למדידת נתונים ופרסום לפי מדיניות הפרטיות של Meta. זהו שיתוף עם צד שלישי;
טענו במסכי האפליקציה את Meta Pixel ואת Google Analytics, שרשמו צפיות בדפים והרשמות;
אפשרו התחברות עם Google ועם Facebook, שהעבירו לנו את מזהה החשבון, השם וכתובת הדוא״ל;
יצרו מזהה מכשיר מתוך Android ID, וכשהמכשיר איפשר, גם מתוך מספר ה־IMEI והמספר הסידורי של כרטיס ה־SIM, לצורך כניסה בלי סיסמה;
ביקשו בהרשמה שם, מספר טלפון, שם חברה ומספר רכבים.
בגרסה 2.0 של GetWay אין אף אחד מהכלים האלה. עדכון האפליקציה לגרסה 2.0 ומעלה עוצר אותם. נסיר את הסעיף הזה כשגרסה 1.x כבר לא תהיה בשימוש.
כל עוד החשבון קיים; חשבון אורח לכל היותר 12 חודשים אחרי השימוש האחרון בו. אחרי בקשת מחיקה מאומתת, אנחנו מוחקים אותם תוך 30 יום.
רישומי רכישות ומינויים
כל עוד חוקי המס והחשבונאות מחייבים, ובמידה שנדרש לטיפול במחלוקות ובהחזרים.
פניות תמיכה, דיווחי תקלות ובקשות מחיקה
כל עוד הן נחוצות כדי לענות לך ולשמור תיעוד של הפנייה. פניות תמיכה שמקושרות לחשבון נמחקות יחד עם החשבון; תיעוד של כל בקשת מחיקה נשמר כהוכחה שטיפלנו בה.
יומני שרת (כתובת IP, סוג המכשיר, שעה)
עד 90 יום (יומני מערכת התמיכה: 30 יום), ויותר רק כשצריך לחקור שימוש לרעה.
גיבויים
מידע שנמחק עשוי להישאר בגיבויים של מסדי הנתונים עד שהגיבויים האלה נמחקים. אנחנו שומרים גיבויים רק כדי להתאושש מתקלות, ואם נשחזר גיבוי, נמחק שוב את החשבונות שביקשו למחוק.
מידע שנשמר במכשיר
עד היציאה מהחשבון או הסרת האפליקציה.
8. מחיקת החשבון והמידע
אפשר לבקש מאיתנו למחוק את החשבון ואת כל המידע שקשור אליו בכל עת. הדף מחיקת החשבון ב־GetWay מסביר איך:
באפליקציה: פותחים את התפריט (☰) ובוחרים „מחיקת חשבון” (בגרסאות ישנות: בוחרים „פנייה לתמיכה” ושולחים „נא למחוק את החשבון שלי”). הבקשה מקושרת לחשבון המחובר. זו הדרך היחידה למחוק חשבון אורח.
ייתכן שנבקש לאשר את הבקשה מכתובת הדוא״ל של החשבון, כדי שאף אחד אחר לא יוכל למחוק אותו. תוך 30 יום אנחנו מוחקים את החשבון והמידע שלו, חוץ מרישומי רכישות שהחוק מחייב לשמור. אפשר גם לבקש למחוק רק חלק מהמידע בלי לסגור את החשבון, ואפשר למחוק מסלולים, עצירות ומועדפים לבד באפליקציה. הסרת האפליקציה לא מוחקת את המידע בשרתים שלנו, ומחיקת החשבון לא מבטלת מינוי שנרכש ב־Google Play או ב־App Store: את המינוי מבטלים בחנות.
9. הזכויות והבחירות שלך
בהתאם למקום המגורים, יש לך זכות:
לעיין במידע האישי שאנחנו מחזיקים עליך ולקבל עותק שלו, גם בפורמט נייד;
לתקן מידע שגוי (את רוב המידע אפשר לשנות לבד בהגדרות המשתמש באפליקציה);
למחוק את המידע, או לבקש שנגביל או נפסיק את השימוש בו;
להתנגד לעיבוד שמבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו;
לבטל הסכמה, למשל לכבות את הגישה למיקום או למיקרופון בהגדרות המכשיר;
להגיש תלונה לרשות להגנת מידע, כמו הרשות להגנת הפרטיות בישראל, הרשות של המדינה שלך באזור הכלכלי האירופי או משרד הממונה על המידע בבריטניה.
כדי לממש את הזכויות, כותבים אל getway.office@gmail.com או פונים דרך „פנייה לתמיכה” באפליקציה. אנחנו עונים תוך 30 יום, וייתכן שנבקש קודם לאמת את זהותך.
תושבי קליפורניה: אנחנו לא מוכרים מידע אישי, וגרסה 2.0 של GetWay לא משתפת אותו לפרסום התנהגותי בין הקשרים. הגרסאות הישנות 1.x שלחו אירועי אפליקציה ל־Meta כמתואר למעלה; עדכון האפליקציה עוצר זאת. לא נפלה אותך לרעה בגלל מימוש זכויות הפרטיות שלך.
10. אבטחה
כל המידע שהאפליקציה שולחת לשרתים שלנו ולנותני השירות מוצפן בזמן ההעברה (HTTPS / TLS). השרתים שלנו פועלים ב־Amazon Web Services. אנחנו פועלים להגן על המידע וממשיכים לשפר את אבטחת המערכות שלנו, אבל אין מערכת מאובטחת לחלוטין. כדאי להשתמש בסיסמה שלא משמשת בשום מקום אחר ולעדכן אותנו מיד אם יש חשד שמישהו אחר נכנס לחשבון.
11. העברת מידע בין מדינות
השרתים הראשיים שלנו נמצאים בארצות הברית (Amazon Web Services, אוהיו) ומערכת התמיכה נמצאת באיחוד האירופי (Amazon Web Services, פרנקפורט). נותני השירות שלנו עשויים לעבד מידע במדינות אחרות. כשאנחנו מעבירים מידע אישי מהאזור הכלכלי האירופי, מבריטניה או ממדינה אחרת שיש בה כללי העברה, אנחנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים, כמו הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית או ההסמכות של נותני השירות.
12. ילדים
GetWay היא כלי עבודה לנהגים ולשליחים ואיננה מיועדת לילדים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16 (מתחת לגיל 13 בארצות הברית). אם נראה לך שילד מסר לנו מידע אישי, יש לפנות אלינו ונמחק אותו.
13. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן את המדיניות כשהאפליקציה או החוק משתנים. נעדכן את תאריך התוקף בראש הדף, ועל שינויים מהותיים נודיע באפליקציה או בדוא״ל לפני שייכנסו לתוקף.